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Ce que nous conservons, pourquoi, et pendant combien de temps.

Cette page vaut pour le site paperboat.ia.br et pour la plateforme. Chaque résidence est responsable de traitement des données de son exploitation ; Neves Tech est sous-traitant.

Rôles

Qui répond pour quoi.

La résidence décide quelles données elle collecte et pour quoi : elle est le responsable de traitement. Neves Tech ne traite ces données que pour faire fonctionner la plateforme, en suivant l'instruction de la résidence : elle est le sous-traitant.

Le contrat de prestation inclut les clauses de traitement (ce que la loi appelle le contrat entre responsable et sous-traitant), et la résidence désigne son propre délégué. Notre contact vie privée est contato@nevestech.com.br.

Finalité et durée

Chaque donnée a une raison et une fin.

Sur le site
Formulaire de propositionrépondre à la demande · 24 mois
Demande d'accès à la démonstrationouvrir l'accès · 24 mois
Mesure de visitesans cookie, sans tiers
Question posée à l'aideaméliorer l'aide · 12 mois
Dans la plateforme
Fiches des résidents et du personnelexploiter la résidence · tant qu'elle est active
Pièce d'identité du clientenregistrement et sécurité · 90 jours
Enregistrement d'accès à la logesécurité · 24 mois
Conversation de la page vocaleanonymisée sous 12 mois
Photo de colis et de compteurpreuve de l'enregistrement · 12 mois
Piste d'auditreddition de comptes · 5 ans
Audio de la voixn'est pas enregistré
Droits

La personne concernée demande, et le délai court au vu de tous.

Accès, export, rectification, suppression et retrait du consentement entrent comme une demande dans la plateforme, avec le délai légal de quinze jours décompté et visible. Celui qui n'a pas accès au panneau écrit à l'adresse ci-dessus.

Répondre à une suppression n'efface pas le registre de la copropriété : cela retire l'identification de la personne et conserve le fait, parce que le fait appartient à la reddition de comptes de la résidence.

Comment nous conservons

Isolé par construction, et sans tiers au milieu.

Chaque résidence a sa propre instance de données. Le mot de passe est conservé sous forme de dérivation cryptographique, jamais en clair. L'infrastructure est Cloudflare (base D1 et Workers), et l'e-mail transactionnel part par Brevo ou Resend — ce sont les seuls sous-traitants en dehors de nous. Aucun traceur tiers, aucune vente de données, aucune publicité.

À la fin du contrat, la résidence emporte tout en tableur et les données sont supprimées sous 30 jours, sauf ce que la loi oblige à conserver.